Datenschutz

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Chatbyte GmbH, Gertigstraße 69, 22303 Hamburg, Deutschland.

Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@chatbyte.ai.

Demo-Anfragen

Wir verarbeiten Kontaktdaten und Angaben zum gewünschten Anwendungsfall.

Analyse

PostHog wird nur nach Einwilligung für Reichweitenmessung eingesetzt.

Produktive Nutzung

Vor Livegang werden KI-Hinweis, Rollenmodell und AVV abgestimmt.

Hosting

Produktbezogene Plattformprozesse werden auf EU-Hosting ausgerichtet.

Wenn Sie eine Demo anfragen, verarbeiten wir Betrieb, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie Angaben zur angefragten Seite.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen passenden Demo-Termin vorzubereiten und den angefragten Telefonassistenz-Anwendungsfall einzuordnen.

Diese Seiten verwenden notwendige Cookies für den technischen Betrieb. Optionale Reichweitenmessung mit PostHog und pseudonyme Formular-Ereignisse werden erst geladen und verarbeitet, nachdem Sie darin eingewilligt haben.

Dabei erfassen wir Seitenaufrufe, den Seitentyp und den Erfolg oder Fehler einer Demo-Anfrage. Inhalte des Formulars sowie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Betrieb werden nicht an PostHog übermittelt und dort nicht mit einem Personenprofil verknüpft.

Für die Reichweitenmessung wird nach Einwilligung eine pseudonyme, ausschließlich für diese Website geltende Kennung im Browser gespeichert. Sitzungsaufzeichnungen, automatische Klickerfassung, Heatmaps, Konsolenprotokolle, Umfragen und automatische Fehleraufzeichnung sind deaktiviert. Analysedaten werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Die Einwilligung kann über den Cookie-Banner erteilt, abgelehnt oder später geändert werden. Beim Widerruf stoppen wir die Erfassung und entfernen die lokale PostHog-Kennung aus dem Browser.

Die beworbenen Telefonassistenten basieren auf der Chatbyte Plattform. Für produktive Einsätze werden KI-Hinweis, Verantwortlichkeiten, Datenflüsse, Aufbewahrung, EU-Hosting und der Auftragsverarbeitungsvertrag vor dem Start mit dem Kunden abgestimmt.

Weitere Informationen finden Sie in der allgemeinen Chatbyte Datenschutzerklärung und im Plattform-AVV unter chatbyte.ai/de/privacy-policy.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Zudem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.